سياسة الخصوصية

من نحن

هذا الموقع (cameraskuwait.com) مملوك ومُدار من قِبل فريق كاميرات مراقبة الكويت، ومقرّنا في حولي، قسيمة 10، شارع أحمد بن طولون، مجمع 2 التجاري، الرمز البريدي 30000. نقدّم خدمات توريد وتركيب وصيانة كاميرات المراقبة والبدالات والانتركم وأجهزة البصمة في الكويت.

البيانات التي نجمعها

لا يحتوي الموقع على نظام تسجيل دخول أو تعليقات أو حسابات مستخدمين. البيانات الوحيدة التي قد نحصل عليها منك هي ما تقدّمه بنفسك عند التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو نموذج طلب الخدمة: مثل الاسم ورقم الجوال والمنطقة/العنوان ونوع الخدمة المطلوبة. كما قد يجمع الموقع بيانات تصفح عامة وغير شخصية (مثل نوع الجهاز والصفحات التي تزورها) عبر أدوات تحليل مثل Google Analytics أو Google Ads، إن كانت مفعّلة، لقياس أداء الموقع وتحسينه.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي تزوّدنا بها فقط للرد على استفسارك وتحديد موعد المعاينة أو التركيب أو الصيانة، والتواصل معك بخصوص طلبك. لا نستخدم بياناتك في أي غرض تسويقي آخر دون إذنك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة خارجية، باستثناء ما يلزم تقنيًا لتشغيل الموقع (مثل خدمة واتساب للتواصل، أو خريطة Google Maps لعرض موقع محلنا)، أو إذا طلبت السلطات المختصة ذلك بموجب القانون.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية بسيطة لتذكّر تفضيلات التصفح وتحسين تجربة الاستخدام، وأخرى تخص أدوات تحليل الزوار أو إعلانات جوجل إن وُجدت. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات طلبات الخدمة (الاسم ورقم الجوال والعنوان) للمدة اللازمة لإتمام الخدمة والمتابعة معك بخصوص الضمان أو الصيانة، ثم يمكن حذفها بناءً على طلبك.

حقوقك على بياناتك

يحق لك في أي وقت أن تطلب منا معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تعديلها، أو حذفها نهائيًا، وذلك بالتواصل معنا مباشرة على الرقم أدناه.

تواصل معنا

لأي استفسار يخص هذه السياسة أو بياناتك: اتصل على 55704662، أو راسلنا عبر واتساب، أو زُرنا في محلنا بحولي (قسيمة 10، شارع أحمد بن طولون، مجمع 2 التجاري). آخر تحديث لهذه السياسة: سبتمبر 2026.